Meta says its business AI now facilitates 10 million conversations a week

개요

Meta의 비즈니스 AI 도구가 3월 말 기준 주당 약 1,000만 건의 대화를 촉진하며 올해 초 100만 건에서 크게 성장했습니다.

주요 내용

• Meta의 비즈니스 AI 도구 사용량이 올해 초 100만 건에서 3월 말 1,000만 건으로 급증했습니다.
• 이러한 성장은 미국, EMEA, APAC, LATAM에서 비즈니스 AI 어시스턴트 베타 프로그램 확장과 함께 이루어졌습니다.
• Meta는 현재 비즈니스 AI 도구를 무료로 제공하며 규모를 확보하는 데 집중하고 있지만, 장기적인 수익화 모델 구축을 고려하고 있습니다.
• Meta는 새로운 대규모 언어 모델인 Muse Spark를 통해 다양한 플랫폼의 비즈니스 제품에 AI 기능을 통합하고 있습니다.
• 광고 크리에이티브 도구 사용량도 증가하여 800만 명 이상의 광고주가 GenAI 광고 크리에이티브 도구를 사용하고 있으며, 특히 중소기업에서 채택률이 높습니다.
• 광고주는 Meta의 비디오 생성 기능을 사용할 경우 테스트에서 3% 이상의 전환율 상승을 경험했습니다.
• Meta는 광고주가 Meta 광고 계정을 AI 에이전트에 연결할 수 있는 Meta Ads AI Connectors의 오픈 베타를 이번 주 출시합니다.
• Meta의 앱은 이번 분기에 8억 8,500만 달러의 수익을 창출했으며, 이는 주로 WhatsApp의 유료 메시징과 앱 구독 수요에 힘입은 것입니다.
• Meta는 최근 사용자에게 맞춤 아이콘, 테마, 알림음을 제공하는 WhatsApp Plus 구독 테스트를 시작했습니다.
• Meta는 1분기에 268억 달러의 이익을 보고했으며, 이는 작년 166억 달러에서 증가한 수치입니다.
• 매출은 563억 달러로 작년 대비 33% 증가했습니다.

시사점

Meta는 비즈니스 AI 도구의 빠른 성장과 AI 기반 기능의 적극적인 도입을 통해 사용자 참여와 광고 성과를 증대시키고 있으며, 이를 바탕으로 향후 새로운 수익화 전략을 모색할 것으로 보입니다.