Substrate AI Is Hiring Harness Engineers

개요

Substrate는 헬스케어 RCM(Revenue Cycle Management)을 시작으로 세계 최초의 AI 네이티브 BPO(Business Process Outsourcing)를 구축하고 있으며, 현재 Harness Engineer를 채용하여 AI 에이전트 및 제품 시스템 개발을 강화하고자 한다.

주요 내용

* Substrate의 비전: AI 네이티브 BPO를 통해 헬스케어 분야에서 AR(Accounts Receivable) 가속화, 신속하고 비용 효율적인 지급 보장. 현재 월 50만 건 이상의 헬스케어 청구 건을 처리 중.
* Harness Engineer 역할:
* AI 에이전트 및 관련 시스템 구축 및 확장: 복잡한 헬스케어 계약 이해, EDI Companion Guide 해석, 민감한 헬스케어 및 금융 인프라 탐색, 지능적인 청구 처리 결정.
* 에이전트 및 시스템 배포: 고객 및 잠재 고객과의 협력을 통해 최첨단 사용 사례 구현, 민감한 환경에서 에이전트의 안전한 작동 보장.
* 고품질 측정 인프라 개발: 에이전트 및 모델 행동 측정 및 추적 방식 개선, 정밀도 향상, 연간 수천만 건의 청구에 영향을 미치는 생산 트래픽의 속도 및 비용 최적화 시스템 구축.
* 업무 방식의 변화에 적응: 개인의 영향력 증대와 도구 환경의 급격한 진화에 맞춰 효율성과 레버리지를 높이는 방안 탐색.
* 적합한 후보자 요건:
* 높은 수준의 책임감을 갖고 주도적으로 업무를 수행하는 경험.
* 탁월한 결과 달성을 위해 문제에 깊이 파고드는 자세.
* 실제 비즈니스 문제를 해결하는 ML/AI 제품을 독립적으로 구축하고 출시한 경험.
* 현대 LLM 아키텍처, 파인튜닝 접근 방식, 대규모 평가 활용에 대한 깊은 경험.
* 헬스케어 도메인 지식이 있거나, AI를 활용하여 헬스케어 분야의 단조로운 업무를 자동화하는 데 관심이 있는 경우.
* 이전 스타트업 경험, 독립 제품 출시 및 확장 경험, 또는 초기 스타트업 엔지니어 경험.
* 전통적인 소프트웨어 엔지니어링 역량과 코딩 에이전트 워크플로우 적용 경험 보유.
* 샌프란시스코에서 주 3회 대면 근무에 대한 의지.
* 채용 고려 사항: 모든 자격을 완벽하게 충족하지 못하더라도 지원을 장려하며, 특정 분야에서 뛰어난 역량을 보이거나 업무에 대한 깊은 관심과 노력을 기울일 의지가 있다면 지원 가능하다.
* 보상: 상당한 수준의 급여와 주식 제공.

시사점

Substrate의 Harness Engineer 채용은 AI 네이티브 BPO 모델을 통해 헬스케어 RCM 시장의 비효율성을 개선하고 지급 공정성을 높이려는 야심찬 목표를 달성하기 위한 핵심적인 기술 인력 확보 움직임으로, 헬스케어 산업의 AI 기반 혁신에 기여할 것으로 기대된다.