Nobody Is Saying Why OpenAI and Anthropic Had Outages Today

개요

OpenAI, Anthropic, xAI의 선도적인 AI 모델들이 동시에 드물게 발생한 장애를 겪었으며, 각 사의 AI 챗봇 서비스에 중단을 야기했습니다.

주요 내용

* 동시 다발적 장애 발생: 목요일 오전, OpenAI의 ChatGPT 및 Codex, Anthropic의 Claude 모델들, 그리고 xAI의 Grok이 사용자들에게 접근 불가능한 상태를 보였습니다.
* 원인 분석 및 발표:
* OpenAI: 오전 7시 43분 PT에 시작된 라우팅 오류로 인해 서비스가 중단되었으며, 오전 8시 17분 PT에 해결 및 모니터링이 시작되었습니다.
* Anthropic: 오전 6시 23분 PT부터 Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1, Claude Opus 5에 대한 오류가 증가하는 부분적인 장애를 알렸으며, 원인 파악 후 수정이 배포되어 오전 9시 16분 PT에 해결되었습니다. Claude Sonnet 5 역시 9시 PT 이후 짧은 장애를 겪었습니다.
* xAI: 오전 6시 30분 PT부터 Grok 모든 플랫폼 및 서비스에서 장애가 발생했으며, 오전 10시 5분 PT에 상황이 해결되고 트래픽이 정상화되었습니다. xAI는 멤피스 컴퓨팅 센터의 장애가 원인이라고 밝혔습니다.
* 잠재적 외부 요인 부재: 일반적으로 이러한 동시 장애는 공유된 제3자 서비스 제공업체의 문제로 추정되지만, OpenAI와 Anthropic은 외부 요인을 언급하지 않았습니다. 주요 인프라 제공업체인 Cloudflare, Amazon Web Services, Microsoft Azure에서는 장애가 보고되지 않았습니다.
* 파트너십과의 연관성: Anthropic과 xAI는 5월에 SpaceX와 컴퓨팅 파트너십을 발표했으며, SpaceX는 Grok 장애의 원인으로 멤피스 컴퓨팅 센터의 outage를 지목했습니다. SpaceX는 "영향을 받은 컴퓨팅 파트너들에게 사과한다"고 언급했습니다.

시사점

AI 서비스의 동시 장애 발생은 개별 기업의 내부 문제, 컴퓨팅 인프라 의존성, 또는 파트너십 내에서의 기술적 연관성 등 복합적인 요인에 의해 발생할 수 있음을 시사합니다.