Amazon faces class action lawsuit over Ring facial-recognition feature

개요

Amazon의 Ring 카메라가 얼굴 인식 기능인 'Familiar Faces'를 통해 동의 없이 행인들의 이미지를 수집했다는 주장의 프라이버시 침해 혐의로 집단 소송에 직면했습니다.

주요 내용

• Ring의 'Familiar Faces' 기능은 AI 얼굴 인식을 사용하여 Ring 사용자의 집을 정기적으로 방문하는 사람들을 식별하도록 설계되었습니다.
• 이 기능은 사용자가 옵트인(opt-in)해야 하지만, 개인정보 보호 옹호자들은 Ring 초인종을 지나다니는 사람들의 얼굴 인식 스캔에 대한 동의가 없었다고 지적합니다.
• 집단 소송은 수백만 명의 미국인들이 Ring 보안 카메라를 지나치면서 자신들의 얼굴 인식 정보가 수집되었음을 알지 못했다고 주장합니다.
• Amazon은 수집된 얼굴 데이터가 암호화되며 절대 공유되지 않고, 식별되지 않은 얼굴은 30일 후에 자동으로 삭제된다고 밝혔습니다.
• Amazon Ring은 과거에도 사용자 프라이버시에 대한 우려를 야기한 바 있습니다. 2023년, Ring 직원 및 계약자가 여성 고객의 개인 동영상에 부적절하게 접근했다는 혐의로 연방거래위원회(FTC)와 합의하고 580만 달러의 벌금을 납부했습니다.
• Ring은 또한 법 집행 기관과 관계를 유지하며 영장 없이 경찰이 사용자의 Ring 영상을 요청할 수 있도록 허용한 사례가 있습니다.
• AI 기반 기능인 'Search Party' 출시 후에도 논란이 있었으며, 비디오 감시 회사 Flock Safety와의 파트너십 계획을 취소했습니다.

시사점

이번 집단 소송은 AI 기반 얼굴 인식 기술이 사용자 동의 없이 개인정보를 수집하고 활용하는 데 따른 프라이버시 침해 문제를 제기하며, 기술 기업들의 데이터 수집 및 활용 정책에 대한 사회적 감시의 필요성을 시사합니다.