ChatGPT’s market share slips below 50% for first time

개요

ChatGPT의 시장 점유율이 50% 아래로 하락하며, Gemini, Claude 등 경쟁 AI 어시스턴트의 성장이 두드러지고 있습니다.

주요 내용

* ChatGPT 시장 점유율 하락: 3년 반 만에 ChatGPT의 월간 활성 사용자 수 기준 시장 점유율이 처음으로 50% 미만(46.4%)으로 감소했으며, 이는 Gemini(27.7%)와 Claude(10.3%)의 상승세와 관련이 있습니다.
* 경쟁 AI 어시스턴트의 부상: Google의 Gemini는 Google 생태계와의 통합을 통해, Anthropic의 Claude는 생산성 활용 사례에 대한 강한 평판을 바탕으로 사용자 수를 늘리고 있습니다.
* 사용자들의 어시스턴트 전환 증가: OpenAI의 미 국방부와의 계약 발표 이후 ChatGPT의 비활성화가 눈에 띄게 증가했으며, 이는 브랜드 신뢰와 가치 일치가 사용자 선택에 중요한 요소임을 시사합니다.
* AI 앱 시장 성장 및 성숙: 2026년 상반기 AI 앱 다운로드 수와 지출액은 증가할 것으로 예상되지만, 성장률은 둔화되어 시장이 성숙 단계에 접어들고 있음을 나타냅니다.
* 수익화 전략 변화: AI 앱 시장의 초점이 단순한 성장보다는 수익화로 이동하고 있으며, 유료 구독 모델 전환율이 높은 Claude와 같은 어시스턴트가 주목받고 있습니다.
* 지역별 시장 동향: 아시아 지역은 다운로드 감소세를 보인 반면, 북미와 유럽은 인앱 지출에서 높은 비중을 차지하며 프리미엄 기능 투자 및 수익화에 중요한 지역으로 부상하고 있습니다.
* 광고 모델 도입 및 영향: ChatGPT는 광고를 도입했으며, 소프트웨어, 쇼핑, 미디어 및 엔터테인먼트 분야가 주요 광고주로 나타나고 있습니다.
* 이커머스에서의 AI 활용: ChatGPT는 Target, Walmart 등 리테일러로의 추천 트래픽을 보내고 있으며, Amazon은 ChatGPT 웹 크롤러를 차단하여 관련 트래픽이 정체된 반면, Walmart는 자체 AI 어시스턴트를 통해 성과를 보이고 있습니다.

시사점

AI 어시스턴트 시장은 경쟁 심화와 함께 사용자들의 다양한 요구사항 충족 및 효과적인 수익화 모델 구축이 중요해지고 있으며, 브랜드 신뢰와 가치 정렬이 사용자 유지에 상당한 영향을 미칠 것으로 보입니다.