Almost half of US singles feel negatively about AI in dating, Match says

개요

미국 싱글들의 약 절반(47%)은 데이팅에서 AI 사용에 대해 부정적인 입장을 보였으나, AI 기능 활용에는 긍정적인 태도를 나타냈다.

주요 내용

* 매치 그룹(Tinder, Hinge, OkCupid 등 소유)의 설문 조사 결과, 미국 싱글 1,000명 중 47%가 로맨틱한 맥락에서 AI 사용에 대해 부정적인 견해를 가지고 있었다.
* AI 동반 앱을 사용하는 사람과 데이트하는 것을 거부하겠다는 응답자는 40%였으며, 이는 18~24세 여성 사이에서 51%로 상승했다.
* 그러나 18~24세의 12%만이 지난 3개월간 AI 동반 앱을 사용했다고 답했으며, 이 사용자들의 약 3분의 1만이 챗봇과의 진정한 관계를 추구했다.
* 매치 그룹은 사람들이 AI와 직접 데이트하는 것에 대해 "거의 보편적인" 반대를 표명하지만, 앱 내 AI 기능에는 완전히 반대하는 것은 아니라고 밝혔다.
* 응답자의 64%는 AI가 데이팅 여정에 도움이 될 수 있다고 생각했다.
* 대부분의 주요 데이팅 앱은 이미 오래전부터 매칭 알고리즘을 사용해 왔으며, 여기서 말하는 AI 기능은 프로필 개선, 사진 선택, 대화 유지 등을 돕는 새로운 기능들을 의미한다.
* 데이팅 앱 개발자들은 사용자들이 로봇과의 관계를 원하지 않으며, 데이팅 경험이 인위적으로 기술에 과도하게 노출되는 것을 원하지 않는다는 점을 인지해야 한다.
* 사용자들은 프로필을 다듬거나 대화가 끊겼을 때 무엇을 말할지 돕는 등 "어려운 부분"은 AI의 도움을 받기를 원하지만, "인간적인 부분"은 스스로 해결하길 바란다.

시사점

데이팅 앱에서 AI 활용은 사용자의 프로필 개선 및 대화 지원과 같이 실제 관계 형성에 직접적인 영향을 미치지 않는 부분에서 긍정적으로 받아들여지지만, AI와의 직접적인 관계 형성이나 과도한 기술 의존에 대한 우려는 여전히 높다.