OpenAI Enables Marketing Cookies by Default for Free ChatGPT Users

개요

OpenAI는 무료 ChatGPT 사용자에게 광고를 게재하기 위해 쿠키를 사용하기 시작하며, 이를 통해 다른 웹사이트 및 앱에서 OpenAI 제품과 서비스를 홍보하고 광고 효과를 측정할 계획입니다.

주요 내용

* 마케팅 목적의 쿠키 활용: OpenAI는 다른 웹사이트 및 앱에서 OpenAI 제품과 서비스를 홍보하기 위해 쿠키를 사용하며, 이는 사용자의 웹 활동 정보를 기반으로 이루어집니다.
* 개인정보 처리 방침 변경: 미국 내 개인정보 처리 방침을 업데이트하여, 서비스 홍보 및 광고 효과 측정을 위해 제한적인 사용자 식별자(쿠키 ID, 기기 ID 등)를 마케팅 파트너와 공유할 수 있음을 명확히 했습니다.
* 대화 내용 비공개 보장: 사용자와 ChatGPT 간의 대화 내용은 마케팅 파트너와 공유되지 않으며, 해당 내용은 비공개로 유지됩니다.
* 마케팅 설정 기본값: 무료 계정의 경우, 마케팅 목적의 데이터 활용 설정이 기본적으로 활성화되어 있으며, 사용자는 설정에서 이를 거부(opt-out)할 수 있습니다. 유료 계정(Plus, Enterprise)은 기본값이 비활성화입니다.
* 광고 네트워크 확장: OpenAI는 ChatGPT 출력 하단에 광고를 게재하는 등 자체 광고 네트워크를 확장하고 있으며, 이는 수익 창출 및 무료 사용자의 유료 전환 유도를 목표로 합니다.
* "민감한 개인정보" 문구 오류: "민감한 개인정보"에 대한 언급이 일시적으로 개인정보 처리 방침에서 누락되었으나, OpenAI 측은 오류라고 밝히며 해당 문구를 다시 추가했습니다.
* 광고 추적 및 효과 측정: OpenAI는 사용자가 광고를 보고 특정 행동(예: Codex 도구 가입)을 했는지 확인하기 위해 광고 플랫폼에 사용자 식별자를 전송할 수 있습니다.

시사점

OpenAI의 이번 정책 변화는 무료 사용자를 대상으로 수익을 창출하려는 전략의 일환이며, 사용자는 개인정보 보호 설정을 적극적으로 관리하여 데이터 활용 범위를 조절할 필요가 있습니다.