Otter’s new feature lets users search across their enterprise tools

개요

Otter의 새로운 기능은 사용자가 Gmail, Google Drive, Notion, Jira, Salesforce 등 다양한 엔터프라이즈 도구에 흩어진 데이터를 통합하여 검색하고 활용할 수 있도록 지원합니다.

주요 내용

• 엔터프라이즈 검색 기능 출시: Otter는 Model Context Protocol (MCP) 클라이언트로 작동하여 외부 앱 및 서비스에서 데이터를 연동하고 검색하는 기능을 선보입니다.
• 다양한 서비스 연동 지원: 초기에는 Gmail, Google Drive, Notion, Jira, Salesforce 계정 연동을 지원하며, 향후 Microsoft Outlook, Teams, SharePoint, Slack과의 연동도 계획하고 있습니다.
• 데이터 활용 범위 확장: 사용자는 연동된 도구들의 데이터를 기존 회의 기록과 함께 검색할 수 있으며, 회의 요약본을 Notion으로 푸시하거나 Gmail 메시지 초안 작성과 같은 작업도 수행할 수 있습니다.
• AI 어시스턴트 강화: 인터페이스 전반에 걸쳐 AI 어시스턴트가 상주하며, 사용자는 언제든지 질문할 수 있습니다. 이 어시스턴트는 현재 화면의 맥락(특정 회의 또는 채널)을 이해하고 맥락에 맞는 답변을 제공합니다.
• 봇(Bot) 없는 회의 녹음 기능: Mac 앱에 이어 Windows 앱에도 봇이 회의에 참여하지 않고 시스템 오디오를 사용하여 회의를 녹음하는 기능을 출시했습니다.
• 엔터프라이즈 고객 선호도: Otter CEO는 엔터프라이즈 고객들이 회의 기록 봇이 Zoom 회의에 참여하여 투명성을 제공하고, 회의 요약이 특정 인물에게만 국한되지 않고 모든 참석자에게 공유되는 것을 선호한다고 밝혔습니다.
• 중복 봇 방지 기능: 다수의 봇이 동시에 회의에 참여하여 사람보다 봇이 더 많아지는 상황을 방지하는 중복 제거 기능도 포함되어 있습니다.
• 사용자 및 매출 성장: Otter는 2500만 사용자 및 1억 달러의 연간 반복 매출에서 현재 3500만 사용자를 확보했습니다.

시사점

Otter의 엔터프라이즈 검색 기능은 AI 기반 회의 기록 도구가 단순한 요약을 넘어 데이터 통합 및 검색을 통한 생산성 향상 플랫폼으로 진화하고 있음을 보여주며, 이를 통해 사용자들은 업무 효율성을 높일 수 있습니다.