AI traffic to US retailers rose 393% in Q1, and it’s boosting their revenue too

개요

AI 트래픽은 미국 소매업체 웹사이트로 유입되는 트래픽을 크게 증가시켰으며, 이는 소비자 경험 개선과 더불어 매출 증대에 기여하고 있습니다.

주요 내용

* 2026년 1분기에 미국 소매업체 웹사이트로 유입된 AI 트래픽은 전년 동기 대비 393% 증가했습니다.
* AI 트래픽은 일반 고객 트래픽보다 전환율, 참여율, 사이트 체류 시간, 방문당 매출 등에서 더 높은 성과를 보이고 있습니다.
* Adobe의 조사에 따르면, 응답자의 39%가 온라인 쇼핑에 AI를 사용했으며, 85%는 AI가 쇼핑 경험을 개선했다고 답했습니다.
* AI는 소비자가 제품을 탐색하고 할인을 찾는 데 도움을 주며, 66%의 응답자는 AI 도구가 정확한 결과를 제공한다고 믿고 있습니다.
* 2026년 3월 기준 AI 트래픽의 전환율은 일반 고객보다 42% 더 높았으나, 이는 2025년 3월에 AI 트래픽이 38% 더 낮았던 추세와 반대되는 결과입니다.
* AI 소스를 통해 방문한 소비자는 비AI 소스를 통해 방문한 소비자보다 참여율이 12% 높고, 웹사이트 체류 시간은 48% 길며, 페이지당 더 많은 페이지(13%)를 탐색합니다.
* 방문당 AI 기반 매출은 2026년 3월 기준으로 비AI 트래픽보다 37% 높았으나, 1년 전에는 일반 고객 트래픽이 AI보다 128% 더 높은 가치를 가졌었습니다.
* 소매업체 웹사이트 콘텐츠의 약 25%가 LLM에 최적화되지 않았으며, 개별 제품 페이지의 약 34%는 AI가 제대로 접근할 수 없는 상태입니다.

시사점

소매업체들이 AI 트래픽의 긍정적인 영향을 최대한 활용하기 위해서는 LLM 접근성을 높이도록 웹사이트 콘텐츠 최적화에 집중해야 할 필요가 있습니다.