Apple’s Cal AI crackdown signals it’s still policing the App Store

개요

Cal AI 앱의 App Store 퇴출 및 복귀 사건은 Apple이 외부 결제 시스템 사용에 대한 앱 스토어 규정 집행을 여전히 강화하고 있음을 시사합니다.

주요 내용

• Cal AI 앱은 Apple의 인앱 구매(IAP) 지침을 우회하고 기만적인 결제 방식을 사용했다는 이유로 App Store에서 일시적으로 삭제되었습니다.
• Apple의 App Store 가이드라인 3.1.1에 따라, 외부 결제 시스템 링크를 제공하는 경우에도 Apple의 IAP 옵션을 함께 제공해야 합니다. (단, 구독 기반 디지털 콘텐츠를 제공하는 "리더 앱"은 예외)
• Apple은 Cal AI가 Stripe와 같은 타사 서비스를 통해 임베디드 결제 흐름을 구현하여 IAP를 바이패스하고, 주간 가격을 실제 청구 금액보다 더 눈에 띄게 표시하며, 자동 갱신 정보를 모호하게 표시하는 등 기만적인 결제 설계를 사용했다고 밝혔습니다.
• 또한, Cal AI는 첫 구독 제안을 거절한 사용자에게 다른 구독 구매 흐름을 제시하는 등의 "조작적 기법"을 사용했으며, 이는 부정적인 사용자 리뷰로 이어졌습니다.
• Cal AI는 이러한 문제점을 수정한 후 App Store에 복귀했습니다.
• Epic Games와의 소송 판결 이후 외부 결제가 일부 허용되었지만, Apple은 여전히 개발자들이 웹 결제를 구현하는 방식을 적극적으로 감독하고 있음을 보여줍니다.

시사점

Apple의 Cal AI에 대한 조치는 외부 결제 시스템 도입 시 Apple의 규정을 준수해야 하며, 특히 IAP 옵션 병행 제공 및 투명하고 기만적이지 않은 결제 설계가 중요함을 개발자들에게 다시 한번 강조하는 계기가 되었습니다.