I built a hidden AI overlay that's invisible during screen sharing — here's how and why

개요

GhostPilot은 화면 공유 시 IT 전문가가 AI 도구를 문제없이 사용할 수 있도록 개발된 Windows 데스크톱 오버레이 애플리케이션입니다.

주요 내용

* 문제점: IT 전문가들은 화면 공유 중 예상치 못한 문제가 발생했을 때, 청중에게 알리지 않고는 외부 정보 검색이나 AI 도구 활용이 어려운 상황에 직면합니다. 기존 AI 도구들은 이러한 긴급 상황에 대한 고려 없이 개발되었습니다.
* GhostPilot의 기능: GhostPilot은 화면 공유 시 운영체제(OS) 수준에서 스크린 캡처 도구로부터 완전히 투명하게 숨겨지는 윈도우를 생성합니다. 핫키(hotkey)를 통해 AI 채팅창을 불러와 오류 메시지를 붙여넣거나 문제를 설명하면 단계별 안내를 받을 수 있습니다.
* 기술적 핵심: 윈도우의 네이티브 API를 활용하여 윈도우가 스크린 캡처에서 제외되도록 합니다. 이는 애플리케이션 레벨이 아닌 OS 레벨에서 작동하므로, 어떤 화면 공유 도구를 사용하든 적용됩니다.
* 기술 스택:
* 언어: C#
* UI 프레임워크: WPF (.NET 8)
* AI: 전체 대화 컨텍스트를 지원하는 타사 AI API
* 보안: 로컬 자격 증명 암호화를 위한 Windows DPAPI
* 개발 환경: Visual Studio 2022
* 개발 과정에서의 학습:
1. 핵심 기술 검증 우선: UI 디자인이나 로직 구현 전에 투명 윈도우 기능의 작동 여부를 먼저 확인했습니다.
2. 범위의 철저한 제한: V1 버전은 필수 기능만 포함하며, 클라우드 동기화, 사용자 계정, 모바일 지원, Mac 지원 등은 제외하여 개발 및 유지보수 부담을 줄였습니다.
3. 니치 시장 공략: GhostPilot은 화면 공유 시 문제가 발생하는 IT 전문가라는 특정 사용자층을 대상으로 하여, 일반적인 도구보다 특정 문제를 해결하는 데 집중했습니다.
4. 완벽함보다 출시 우선: 완벽하게 다듬기 전에 우선 출시하여 피드백을 받고 반복 개선하는 전략을 택했습니다.
* 현재 상태 및 향후 계획:
* 완료: Windows 11 지원, Teams/Zoom/Webex 호환, 7일 무료 체험, AI 채팅 및 대화 컨텍스트, 핫키 토글
* 진행 중(V2): 화면 인식 기능
* 계획: Runbook/KB 통합, 팀 라이선싱

시사점

GhostPilot은 특정 사용자의 고충을 정확히 파악하고, 기술적 혁신을 통해 실질적인 해결책을 제공함으로써 틈새 시장을 공략하는 성공적인 제품 개발 사례를 보여줍니다.