Snapchat brings AI-powered conversational advertising to its app

개요

Snapchat이 'AI Sponsored Snaps'를 출시하여 사용자가 브랜드의 AI 에이전트와 직접 상호작용할 수 있도록 지원한다.

주요 내용

• AI Sponsored Snaps 출시: Snapchat의 메인 채팅 탭에 광고 형태로 게재되는 Sponsored Snaps에 AI 기능이 도입되어, 사용자가 질문하거나 추천을 받는 등 브랜드 AI 에이전트와 대화할 수 있게 된다.
• AI 도입의 배경: Snapchat 커뮤니티는 2023년 출시 이후 5억 명 이상의 사용자가 AI 챗봇과 메시지를 주고받을 정도로 AI와의 대화에 익숙하며, 이를 새로운 광고 형식에 적용한다.
• 광고 시장의 변화: 대화형 광고가 중요해지고 있으며, AI는 실시간으로 제품을 발견하고 질문하며 구매 결정을 내리는 채팅 환경을 가속화한다.
• 브랜드의 기회: AI Sponsored Snaps를 통해 브랜드는 Snapchat의 월간 활성 사용자 약 10억 명에게 자체 AI 에이전트를 선보여 참여와 구매를 유도할 수 있다.
• 기존 Sponsored Snaps의 성과: 새로운 AI 형식은 이미 22% 더 높은 전환율과 약 20% 낮은 행동당 비용을 기록한 Sponsored Snaps의 성과를 기반으로 한다.
• 사용자 참여율: Snapchat 사용자의 85%가 채팅 피드에 정기적으로 참여하며, 2026년 1분기에만 9500억 개 이상의 채팅이 전송되었다.

시사점

Snapchat의 AI Sponsored Snaps 도입은 사용자 경험을 해치지 않으면서 개인화된 AI 기반 상호작용을 통해 브랜드와 사용자의 참여를 높이고 실시간 의사결정을 촉진하는 새로운 광고 모델을 제시한다.